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Service technique

Vous n’avez pas trouvé l'article que vous recherchiez ?

N’hésitez pas à nous contacter nous ferons le maximum pour retrouver l’article dont vous avez besoin.

En nous transmettant toutes les données et informations dont vous disposez, notre service technique sera en mesure de répondre à vos attentes.

IMPORTANT

En indiquant le plus de détails possible cela nous permettra de détecter facilement, rapidement et précisément l'article que vous recherchez. Pour les demandes de pièces hors catalogue, nous avons besoin de connaitre le maximum de détails concernant l’appareil sur lequel la pièce est montée :

• Nom du fabricant.
• Modèle/type de l'appareil sur lequel la pièce est montée.
• Numéro de série (si possible l'année de fabrication également, car selon les années il arrive que le fabricant monte sur le même modèle des composants différents).
• Description du produit (y compris le code d'origine du fabricant si possible).
• Vue éclatée de l’appareil avec la pièce recherchée.
• (Si possible) une photo par e-mail.

Si vous ne disposez pas de toutes ces informations, vous pouvez nous faire parvenir également des photos.

Nous vous rappelons que pour toutes commandes de pièce hors catalogue, celles-ci ne seront ni reprises ni échangées, aucun retour ne sera accepté et aucune annulation ne sera possible après notre confirmation de commande.